Kawaicat
Магазин в Москве
Бауманская, 11
+7(495) 134-22-42
Магазин в Санкт-Петербурге
Пушкинская, 16
+7(812) 670-98-88
Меню

Отзывы о работе магазина KAWAICAT

В это разделе публикуются отзывы покупателей интернет-магазина KAWAICAT и фирменных offline магазинов.
Приходите к нам, делайте покупки и обсуждайте новинки с друзьями.
Написать отзыв

Анастасия, Москва
Отличный ободок! Хорошо держится, рога крепкие)) очень быстро доставили из Питера в Москву!
Комментировать
Алина , Калининград
пришла посылочка))) толстовка очень крутая и теплая)) теперь это самая любимая вещь в моем гардеробе) спасибо Вам огромное!!!!
Комментировать
Администратор магазина Kawaicat
Алина! Спасибо за отзыв! Эта толстовка из брендовой коллекции Kawaicat - мы бережно отшиваем такие вещи на своем производстве в Санкт-Петербурге со строгим контролем качества. Именно поэтому наши вещи такие теплые, удобные и красивые =) Носите с удовольствием!
Комментировать
Екатерина, Новосибирск
Заказала парку зимнюю,в этот же день уточнили мой обычный размер,и вскоре отправили)Но пришла не та модель. Консультант Алёна объяснила,что произошла ошибка,и они ее поменяют(обратная пересылка за их счет). После долгого ожидания(почта отправила не туда посылку),я наконец получила свою парку))Она полностью соответствует своему описанию и идеально подошла по размеру выслали подарок,из-за их ошибки)) Буду заказывать в дальнейшем и другие товары.От магазина осталось только положительное впечатление))P.S. отдельно хочу сказать большое спасибо Алёне за столь усердный труд))
Комментировать
Администратор магазина Kawaicat
Екатерина! Спасибо за отзыв! Еще раз извиняемся, за произошедшую накладку. Надеемся что Вы останетесь в армии наших постоянных клиентов =)
Комментировать
Ксения
Здравствуйте, хотела бы вам предложить немного улучшить свой сайт для заказов,т.к. посмотрев в магазине на сайте что у вас есть данные босоножки ( http://www.kawaicat.ru/catalog/view/7170/ ) 38 размера в черном цвете, я дико обрадовалась,потому что такого плана давно искала,так же на сайте подобрав целый лук,я решила уточнить у консультанта про размер обуви вот этой модели ( http://www.kawaicat.ru/catalog/view/5056/ ) привезут ли такие 38,консультант ответила что данная модель вообще максимум 36 у вас бывает,тогда я уже решила на всякий случай узнать и про босоножки,на что консультант сказала что черных у вас нет,есть только салатовые. Немного огорчает такая новость, особенно когда настраиваешь себя. Потому что выбрав товар,я решила что я лучше доеду,т.к. не всегда мне обувь подходит на стопу и слава богу я не поехала,т.к. ехать бы мне пришлось на другой конец Москвы и там бы мне сказали что этого товара нет.Было бы идеально,когда человек заказывает,ему бы сразу показывало, что нет в наличие или строка бы была под фото обуви,мол уточняйте все размеры и цвета у консультантов,т.к. на сайте типа есть все цвета и размеры,а по фатку совсем другое получается...
Комментировать
Администратор магазина Kawaicat
Ксения! Спасибо за предложение! Дело в том, что в наличии есть все, что можно положить в корзину - если Вы видите открытый для заказа товар - обратите внимание на доступные к заказу цвета и размеры. Если Вы можете нужный Вам цвет или размер положить в корзину - он есть в наличии. Конкретно по вашей второй ссылке - вы позвонили уточнить, будет ли 38-й размер, но при этом обувь осталась в наличии только 35 размера (другой размер отсутствует в выборе размера) - соответственно его нет в наличии. Подытожу - все, что можете положить в корзину есть в наличии. Еще раз спасибо Вам за обращение!
Комментировать
Полина
Приехала в магазин за розовой краской, продавцы отговорили покупать желаемый цвет, основываясь на том, что цвет не ляжет. Я взяла чуть темнее (который тоже взяться не должен был). Все получилось идеально, но все равно жалею, считаю, что все бы получилось с тем цветом.
Комментировать
Администратор магазина Kawaicat
Полина! День добрый! Консультанты наших салонов красоты никогда не "отговаривают" клиентов - мы лишь можем давать рекомендации, основываясь на огромном опыте и прохождении обучения всего персонала, ведь мы являемся единственными в России официальными представителями цветого красителя Антоцианин в России и сделали на этом препарате более 10 000 работ. Вы выбрали цвет в соответствии с рекомендациями консультанта, все сделали сами в домашних условиях и Вам понравился результат - это превосходно! Мы же всегда выступаем только за абсолютное качество, которое обрадует даже самого привередливого клиента - возможно Вам такое качество и попадание в цвет не требовалось. Вы всегда можете сравнить то, что получилось у вас с работами студии www.salon.kawaicat.ru - и если Вам позволяет опыт и знания самой прогнозировать то, что получится с Вашими волосами - никогда не слушайте рекомендации профессионалов - они могут Вам только помешать в реализации задуманного.
Комментировать
Екатерина, Новокузнецк
Это мой второй заказ в данном интернет-магазине. Хочу отметить, что в этот раз сработали очень оперативно, оплатила заказ я в четверг, 10 марта, и уже сегодня (12 марта) мне был выслан трек-номер)) уже через 10 дней моя красочка Антоцианин прибудет ко мне) Очень долго сомневалась после первого моего заказа, стоит ли сюда обращаться еще раз, но первый заказ был достаточно большой, и, в общем-то, долгий срок ожидания отчасти оправдан, однако негативный остаток все же был (долго не было какой-то ответной реакции, хотя бы в виде письма "все в порядке, мы про вас помним, однако часть из вашего заказа пока не пришла", менеджеры, когда я пыталась выяснить по телефону, что же с моим заказом, говорили совершенно разные версии, приходилось доплачивать за больший объем и т.п.). Отдельное спасибо хотелось бы сказать менеджеру Анне (надеюсь, имя я не перепутала) из Москвы, именно благодаря ей, как мне кажется, мой первый заказ сдвинулся с мертвой точки. Вероятно, в будущем приобрету в вашем магазине что-нибудь еще)
Комментировать
Администратор магазина Kawaicat
Екатерина! Спасибо за отзыв! Все Ваши заказы были на краситель для волос Антоцианин. Мы являемся эксклюзивным дистрибьютором данного красителя на территории РФ, но в момент вашего первого заказа действительно отсутствовал цвет R02. Мы могли бы удалить даную позицию из заказа и выслать Вам заказ без нее, но мы вместе решили подождать поставки и выслать Вам полный комплект. Извиняемся за причиненные неудобства - частично компенсировав их мы выслали Вам заказ экспресс доставкой до двери. Больше такого не повторится - теперь мы имеем постоянный остаток на наших складах боле чем в 2 тонны красителя! Так что ждем Ваших следующих заказов!
Комментировать
Alex
Хочется выразить благодарность мастеру Ане bp СПб за профессионализм - уже несколько раз делала у нее окрашивание антоцианином, а также остальным сотрудникам салона за приветливость и позитивный настрой :)
Комментировать
Администратор магазина Kawaicat
Спасибо за отзыв! Но это отзыв о салоне KAWAICAT =) Вы можете разместить его на нашем салонном сайте http://salon.kawaicat.ru/kawaicat_salon_otzivi Спасибо!
Комментировать
Bella, Новоузенск
Спасибо большое))))
Комментировать
Татьяна, Санкт-Петербург, Славянка
Хорошее качество, быстрая доставка! Джинсы по размеру.
Комментировать
Екатерина , Краснодар
Товар получен
Комментировать
Igors, Riga
Спасибо!!! Всё! Пришло! Очень даволен!!!
Комментировать
Вадим, Рославль
Ооочень узкий выбор продукции kingz.
Комментировать
Администратор магазина Kawaicat
Спасибо за отзыв. Мы постараемся работать в этом направлении, но к сожалению нынче стоимость евро такова, что мы продаем Kingz сейчас ниже себестоимости и закупить новые партии без повышения цен в 2 раза просто не можем. Поэтому спешите - у нас самая низкая цена на вещи этого бренда и только оригиналы.
Комментировать
Алена, Краснодар
спасибо за линзы :3
Комментировать
Администратор магазина Kawaicat
Всегда пожалуйста - носите с удовольствием!
Комментировать
Надежда, Корсаков
Просила же EMS ОТПРАВИТЬ! Отправили каким то мажором! До сих пор не получила!
Комментировать
Администратор магазина Kawaicat
Надежда! Компания Major express прошла у нас годовую "обкатку" и мы перешли на эту службу отправки после ЕМС, так как последняя слишком часто задержывала выдачу заказов. Стандартные сроки доставки Major express в среднем на 1-3 дня быстрее службы ЕМС и заказы доставляются намного аккуратнее. Вы ведь уже получили свой заказ. Спасибо за отзыв.
Комментировать
Анастасия, Арсеньев
пришел мой цветной лак для волос.доставка очень быстрая.всего неделя до Приморского края.единственное омрачение от покупки было,что случилась заморочка с подтверждением оплаты.а так все нормально.В деле его еще не использовала,обязательно оставлю фотоотзыв.
Комментировать